• Strona główna
  • Regulamin szkoleń

    • Regulamin szkoleń

    I. Postanowienia ogólne

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Szkoleń oferowanych przez MEDUK. 
    2. Regulamin wraz z Polityką Prywatności udostępniony jest nieodpłatnie na stronach internetowych: (i) www.meduk.pl, (ii) www.meduk.eu oraz (iii) www.meduk.com.pl w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Dokument ten można otrzymać również w siedzibie MEDUK.

    II. Definicje

    Ilekroć w Regulaminie mowa o:

    1. MEDUK – należy przez to rozumieć: Annę Komorowską-Piotrowską oraz Joannę Jaworską prowadzące wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą MEDUK spółka cywilna Anna Komorowska-Piotrowska, Joanna Jaworska, NIP: 5223333876, REGON: 541599430 z siedzibą w Warszawie, 02-496, przy ul.Konotopskiej 5 m 23, te. +48 506928720.
    2. Uczestniku – należy go rozumieć jako osobę korzystającą z Usług oferowanych przez MEDUK. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane oraz udostępniane w celu wykonywania Umowy oraz zgodnie z wyrażonymi zgodami.
    3. Usłudze – należy przez to rozumieć organizowane i prowadzone przez MEDUK szkolenia ukierunkowane na profilaktykę, zachowanie, ratowanie, przywracanie i poprawę zdrowia. Terminy oraz szczegółowy plan Usług dostępny jest na stronie (i) www.meduk.pl, (ii) www.meduk.eu oraz (iii) www.meduk.com.pl.
    4. Biurze Obsługi Uczestnika (BOU) – należy przez to rozumieć uruchomioną przez MEDUK usługę, zapewniającą Uczestnikom kontakt poprzez pocztę elektroniczną pod adresem kontakt@meduk.pl. Informacje o funkcjonowaniu BOU zamieszczane są na stronie internetowej (i) www.meduk.pl, (ii) www.meduk.eu oraz (iii) www.meduk.com.pl.
    5. Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin, opisujący zasady i warunki korzystania z Usługi, w szczególności zakres praw i obowiązków Uczestników. 
    6. Stronie internetowej – należy przez to rozumieć uruchomione przez MEDUK strony internetowe: (i) www.meduk.pl, (ii) www.meduk.eu oraz (iii) www.meduk.com.pl zawierające niezbędne informacje, umożliwiające korzystanie z Usług.
    7. Umowie – należy przez to rozumieć stosunek umowny zawarty pomiędzy Uczestnikiem i MEDUK, nawiązany poprzez przyjęcie postanowień niniejszego Regulaminu. Nieprzyjęcie niniejszego Regulaminu oznacza brak możliwości uzyskiwania dostępu do Usług oraz korzystania z nich.
    8. Danych osobowych – należy przez to rozumieć dane osobowe w rozumieniu art. 4 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO.

    III. Zasady ogólne korzystania

    1. W ramach Usług MEDUK organizuje szkolenia ukierunkowane na profilaktykę, zachowanie, ratowanie, przywracanie i poprawę zdrowia.
    2. Na Stronie internetowej MEDUK znajdują się terminy i szczegółowe plany Usług, między innymi jest wskazana: (i) forma (stacjonarna albo e-learning), (ii) miejsce (w przypadku stacjonarnych Usług), (iii) termin, (iv) opis konkretnej Usługi.
    3. Usługa może być związana z udostępnieniem Uczestnikowi materiałów zawierających informacje na temat związany z konkretną Usługą. Materiały te stanowią wyłączną własność MEDUK, a Uczestnik nie jest uprawniony do korzystania z tych materiałów w jakimkolwiek innym celu niż na użytek własny do celów edukacyjnych, niekomercyjnych. 
    4. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej oraz Usługi w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
    5. Warunkiem skorzystania z Usługi jest:
      1. ukończenie przez Uczestnika 18-go roku życia oraz posiadanie przez Uczestnika pełnej zdolności do czynności prawnej (osoba poniżej 18-go roku życia zapisywana jest przez swojego opiekuna prawnego, a opiekun zobowiązany jest pozostawać cały czas podczas Usługi z niepełnoletnim Uczestnikem),
      2. posiadanie aktywnego prawa wykonywania zawodu i podanie numeru PWZ, w przypadku Usługi skierowanej wyłącznie do lekarzy,
      3. akceptacja warunków określonych w niniejszym Regulaminie,
      4. wypełnienie formularza przy składaniu zamówienia na Usługę, 
      5. dokonanie stosownej opłaty,
      6. w przypadku Usług prowadzonych w formie e-learningu, posiadanie przez Uczestnika dostępu do Internetu oraz urządzeń pozwalających na zalogowanie się na wybraną Usługę (MEDUK nie ponosi odpowiedzialności lub kosztów związanych z dostępem Uczestnika do Internetu lub urządzeń).
    6. Uczestnik może zapisać się na wybraną przez siebie Usługę za pośrednictwem strony internetowej. Uczestnik składa zamówienie wskazując na Usługę, którą jest zainteresowany, za pomocą opcji „ZAPISZ SIĘ NA KURS”,  a następnie wypełnia stosowny formularz i dokonuje płatności za wybraną Usługę za pośrednictwem bramki płatniczej. Natychmiast po złożeniu zamówienia, Uczestnik zostaje poinformowany drogą mailową (na adres mailowy podany przy zamówieniu), że zamówienie Usługi i płatność dotarła do MEDUK.
    7. Uczestnikowi zabronione jest w szczególności:
      1. podszywanie się pod inne osoby, podawanie fałszywych danych osobowych lub inne wprowadzanie w błąd w zakresie osoby Uczestnika i posiadanych przez Uczestnika uprawnień,
      2. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
      3. podejmowanie przez Uczestnika działań sprzecznych z prawem, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego i uznanych powszechnie za naganne moralnie,
      4. być pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków obniżających sprawność.

    IV. Dane osobowe

    MEDUK niniejszym oświadcza, iż:

    1. MEDUK nie będzie dokonywać weryfikacji danych wskazanych przez Uczestnika. MEDUK nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie nieprawidłowości w powyższym zakresie.
    2. Dane osobowe są przetwarzane celem zawarcia i wykonania Usługi zgodnie z Polityką prywatności.
    3. Podanie danych jest dobrowolne, jest jednak konieczne do zawarcia umowy na świadczenie Usługi. Odmowa podania danych w zakresie niezbędnym będzie uniemożliwiała skorzystanie z Usługi. 

    V. Odpowiedzialność / Zobowiązania

    1. MEDUK nie odpowiada za działania wynikające z przyczyn leżących po stronie Uczestnika (szczególnie za brak dostępu Uczestnika do Internetu lub problemów technicznych urządzeń Uczestnika w przypadku Usług w formie e-learningu).
    2. Uczestnik jest świadomy, że przedstawienie błędnych danych może skutkować brakiem możliwości korzystania z Usługi.
    3. Uczestnik jest odpowiedzialny za korzystanie z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem i warunkami Regulaminu. W przypadku nieprzestrzegania warunków zapisanych w Regulaminie MEDUK może odmówić dalszego świadczenia Usługi.
    4. MEDUK zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału Uczestników, którzy naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu.

    VI. Poufność 

    1. Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że wszelkie informacje, w tym informacje dotyczące pacjentów biorących udział w badaniu wykonywanym podczas Usług objęte są poufnością, a w przypadku lekarzy tajemnicą lekarską.
    2. Uczestnicy nie mają prawa do nagrywania dźwięku, obrazu ani fotografowania podczas Usług. Uczestnicy mają prawo fotografowania wyłącznie prezentowanych slajdów.
    3. Uczestnik zobowiązuje się wykorzystywać wszelkie informacje poufne, uzyskane w trakcie trwania Umowy, wyłącznie dla własnych celów edukacyjnych, niekomercyjnych i nie przekazywać tych informacji żadnym osobom. 
    4. Prawa własności intelektualnej do wszelkich treści dostępnych podczas Usług, w szczególności prawa autorskie w zakresie wchodzących w jego skład elementów graficznych lub słownych, a także stosowanych unikalnych rozwiązań, podlegają ochronie prawnej i przysługują MEDUK.
    5. Zapisanie się oraz korzystanie z Usług nie uprawnia Uczestnika do roszczenia sobie jakichkolwiek uprawnień związanych z prawami własności intelektualnych. Wszelkie prawa, których nie przyznano wyraźnie w niniejszym Regulaminie, pozostają zastrzeżone dla MEDUK.

    VII. Wymagania techniczne korzystania z Usług w formie e-learningu

    1. W celu prawidłowego korzystania z Usług organizowanych w formie e-learningu, Uczestnicy powinni dysponować:
      1. działającą kamerę internetową, mikrofon oraz głośniki,
      2. urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet,
      3. aktualną przeglądarką Google Chrome, Firefox albo oprogramowaniem o podobnych parametrach,
      4. aktualną przeglądarką plików pdf Adobe Reader, albo oprogramowaniem o podobnych parametrach
    2. Korzystanie ze wszystkich funkcji Usług w ramach e-learningu wymaga uruchomionej obsługi skryptów Javascript w przeglądarce oraz może wymagać zgody na pliki cookies.

    VIII. Opłaty

    1. MEDUK zamieszcza informację na temat swojej oferty na Stronie internetowej. 
    2. Ceny Usług wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli jest należny. Podane ceny nie obejmują kosztów dodatkowych, takich jak koszty połączenia czy dojazdu, które Uczestnik ponosi w swoim zakresie. 
    3. Uczestnik zobowiązany jest uiścić opłatę za Usługę przy zamówieniu Usługi za pośrednictwem Strony internetowej – po wybraniu formy płatności (widocznej na Stronie internetowej) odpowiadającej Uczestnikowi.
    4. Do każdej Usługi wystawiana jest faktura.
    5. Ewentualny zwrot opłaty za Usługę będzie realizowany w sposób analogiczny do sposobu płatności dokonanego przez Uczestnika, chyba że Uczestnik wskaże inny sposób zwrotu. MEDUK zwróci opłatę niezwłocznie w ciągu 14 dni od wystąpienia przesłanki warunkującej zwrot takowej.
    6. Dostęp do Usług będzie możliwy nie wcześniej niż przed otrzymaniem przez MEDUK potwierdzenia dokonania płatności przez Uczestnika.
    7. MEDUK dopuszcza możliwość dostępu do Usług przed otrzymaniem przez MEDUK potwierdzenia płatności, jeśli Uczestnik dokona opłaty oraz wyśle potwierdzenie takowej opłaty na adres e-mail BOU.
    8. W przypadku braku potwierdzenia wykonania płatności lub wysłania potwierdzenia na co najmniej 14 dni przed terminem wybranej Usługi, MEDUK ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy i anulowania uczestnictwa Uczestnika w wybranej Usłudze, o czym Uczestnik zostanie zawiadomiony.
    9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
    10. Dostępne płatności w sklepie:
      – blik, przelew online, płatność kartą (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard, Electronic, Maestro).

    IX. Zniżka

    MEDUK może udzielić zniżki na poszczególne Usługi dla wybranych grup, o czym poinformuje na Stronie internetowej, w szczególności zniżki mogą dotyczyć:

    1. Uczestników będących pacjentami lub opiekunów prawnych pacjentów,
    2. przedstawicieli niektórych grup zawodów medycznych,
    3. zniżki nie łączą się z innymi ewentualnymi zniżkami. 

    X. Odstąpienie od Umowy

    1. W przypadku zamówienia Usługi poza siedzibą Spółki, Uczestnik będący konsumentem może odstąpić od Umowy zawartej z MEDUK bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Termin uznaje się za zachowany, jeśli przed jego upływem Uczestnik wyśle oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
    2. Uczestnik może odstąpić od Umowy poprzez przesłanie do BOU oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. W tym celu Uczestnik może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy wedle obowiązujących przepisów, jednak nie jest to obowiązkowe.
    3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Uczestnikowi, jeżeli Usługa została wykonana. Uczestnik niniejszym oświadcza, że został poinformowany, że po skorzystaniu z Usługi traci prawo odstąpienia od Umowy. 

    XI. Zmiany/Anulowanie Usług 

    1. Jeżeli po złożeniu przez Uczestnika zamówienia, MEDUK nie będzie mógł go zrealizować, MEDUK ma obowiązek powiadomić o tym Uczestnika i zwrócić wpłacone przez niego pieniądze w terminie do 14 dni (chyba, że MEDUK zaproponuje Uczestnikowi inny termin Usługi lub inną Usługę, a Uczestnik będzie zainteresowany zamianą).
    2. Uczestnik może zmienić lub anulować Usługę kontaktując się z BOU, przy czym jeśli Uczestnik:
    1. odwoła Usługę do 28 dni przed planowanym terminem, Uczestnikowi przysługuje zwrot pieniędzy albo jednokrotna zmiana terminu w okresie do 180 dni od pierwotnego terminu Usługi w ramach dostępności miejsc,
    2. odwoła Usługę do 14 dni przed planowanym terminem, Uczestnikowi przysługuje zwrot połowy pieniędzy albo jednokrotna zmiana terminu w okresie do 180 dni od pierwotnego terminu Usługi w ramach dostępności miejsc,
    3. poza przypadkiem skutecznego odstąpienia od umowy przez konsumenta, odwoła Usługę na mniej niż 14 dni przed terminem jej rozpoczęcia, nie przysługuje mu zwrot pieniędzy ani zmiana terminu.

    XII. Reklamacje

    1. Zalecany termin złożenia reklamacji to 7 dni od daty zdarzenia, będącego przyczyną reklamacji.
    2. Wszystkie reklamacje dotyczące usług świadczonych na podstawie Regulaminu można składać do BOU.
    3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji MEDUK zwraca się z prośbą do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
    4. Jeśli reklamacja nie będzie zawierać danych pozwalających na identyfikację Uczestnika, MEDUK pozostawi ją bez rozpoznania. Wobec powyższego, MEDUK prosi każdorazowo o podanie danych takich jak: imię, nazwisko, a także adres e-mail, adres lub numer telefonu oraz zwięzłe określenie zaistniałego problemu.
    5. Zgłoszenie Reklamacji nie zwalnia Uczestnika z obowiązku terminowej realizacji zobowiązań wobec MEDUK.
    6. MEDUK rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania lub uzupełnienia, a w sprawach szczególnie skomplikowanych w terminie do 30 dni. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin do rozpatrzenia reklamacji zaczyna biec od dnia doręczenia do MEDUK dokumentów uzupełniających lub dodatkowych wyjaśnień/informacji. W przypadku niemożności dotrzymania terminu rozpatrzenia reklamacji, MEDUK poinformuje Uczestnika o opóźnieniu, wskazując przyczynę opóźnienia (okoliczności, które muszą zostać ustalone) i przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.
    7. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana do Uczestnika w sposób analogiczny do zgłoszonej reklamacji lub w sposób wskazany przez Uczestnika w reklamacji. 
    8. Rozpatrzenie reklamacji polega na identyfikacji problemu, ocenie jego zasadności oraz rozstrzygnięciu problemu zgłoszonego przez Uczestnika lub podjęciu stosownych działań w celu usunięcia ewentualnych nieprawidłowości, przyczyn ich powstania oraz udzieleniu wyczerpującej, profesjonalnej w formie i treści odpowiedzi.
    9. BOU udziela odpowiedzi, która zawiera stanowisko MEDUK w sprawie reklamacji, uzasadnienie oraz informację o trybie odwoławczym.
    10. Uczestnik ma prawo odwołania się od decyzji wydanej przez MEDUK. Odwołanie będzie rozpatrzone w terminie 14 dni od dnia jego wpłynięcia do BOU. 
    11. Uczestnik może:
      1. skierować odwołanie od decyzji MEDUK bezpośrednio do BOU w ciągu 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację,
      2. wystąpić z powództwem do właściwego sądu powszechnego.

    XIII. Wizerunek i głos

    Uczestnik oświadcza, że został poinformowany o tym, że Usługi mogą być fotografowane i nagrywane. Materiały te będą wykorzystywane przez MEDUK do badań oraz w przyszłych Usługach, w tym mogą zostać opublikowane w mediach, w tym w Internecie w celach naukowych oraz marketingowych. 

    XIV. Zmiana regulaminu 

    1. Z ważnych przyczyn (takich jak choćby zmiana przepisów prawa) MEDUK zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w zakresie Usług i zasad korzystania z tychże.
    2. O zmianie Regulaminu Uczestnik zostanie poinformowany za pośrednictwem e-maila oraz komunikatu dostępnego na Stronie internetowej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Nowa treść Regulaminu dostępna będzie każdorazowo w odpowiedniej zakładce Strony internetowej.
    3. Zmiana treści niniejszego Regulaminu staje się skuteczna, jeśli Uczestnik nie wypowie Regulaminu w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości e-mail lub nie wypowie Regulaminu w najbliższym terminie wypowiedzenia po zamieszczeniu nowej wersji Regulaminu na Stronie internetowej. Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jego akceptacji. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać do BOU.

    XV. Postanowienia końcowe

    1. MEDUK zastrzega sobie prawo rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym, gdy Uczestnik łamie postanowienia niniejszego Regulaminu. 
    2. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz Usług jest prawo polskie. 
    3. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
    4. Uczestnik ma prawo dochodzenia swoich praw wynikających z zawartej umowy na świadczenie Usług zarówno drogą polubowną jak i przed właściwymi polskimi sądami powszechnymi.
    5. MEDUK dołoży staranności w przygotowaniu Usług, niemniej MEDUK nie ponosi żadnej odpowiedzialności za rezultat Usług, w tym wyniki jakichkolwiek egzaminów lub kursów, do których Uczestnik zdecyduje się przystąpić.